订阅与账号
先弄清账号能做什么、换设备会不会丢东西，再决定怎么用。
订阅前要准备什么，几步能走完？
一个能收验证码的手机号就够了。打开应用按提示走四步，多数人 90 秒内就能完成，订阅成功后还会收到一份新手指引清单，照着点一遍基本就熟悉了。
一场比赛从查到看，能在一个地方走完吗？
可以。球队页上有近期赛程，点进去能看到开赛时间、主客场场馆和历史交锋；同队的资料也放在一起，队伍沿革、赛季战绩、常用阵容都能翻。赛季里想接着看几场，直接加进周末连看。
换了新手机，之前的收藏还在吗？
用同一个手机号登录就回来了。新机登录后收藏会按原来的分组恢复，不用一条条重新加。
一家人能不能共用一个账号看球？
能登录，但提醒是按设备推的。同一台手机上两个人的收藏会混在一起，分开记更清楚，哪场该出门也不会互相盖掉。
iOS 本地收藏
收藏的意义是不用再搜。怎么收、怎么找回来、怎么不越收越乱，这一组讲清楚。
为什么要把常用页面收藏到本地？
常看的球队、场馆和赛事页收进本地收藏之后，下次打开直接点进去，不用再输队名或者翻日期。每周固定看球的习惯一旦养成，这一步能省掉不少重复操作。
清理缓存或者卸载重装，收藏会没吗？
重装后用原手机号登录，收藏会回来。当时是未登录状态加的，收藏只留在原来那台设备上，换机就要重新加一遍。
收藏越来越多，怎么整理才不会乱？
按球队、场馆、赛事分成几组。上个赛季的那一组等赛季结束收起来，新赛季另起一组，往回翻的时候不会串在一起。
收藏的页面会跟着更新吗？
会。赛事信息每天早间、午间、晚间各巡检一次，开赛前 2 小时推送最终确认，收藏页上看到的就是当前状态。
周末连看设置
把周六周日两场排成一次出门，剩下的交给提醒。
怎么把周六周日两场排成一次出门？
打开周末连看，先挑周六的主看场次，再从相邻一天的场次里选第二场，两场共用一个提醒组。冰球、篮球、足球、排球等 9 个项目都支持打包提醒，中间的到场时间也会一起算进去。
两场时间撞上了，怎么取舍？
留一场作为主看，另一场只保留开赛提醒。冲突的时间段会被标出来，按到场通勤时间定哪个先看更合适。
场次临时改期，提醒会跟着换吗？
会。场次状态一变，提醒就按新时间重新排，赛前 24 小时、赛前 2 小时和开赛三个节点都会重算。新时间确认之前原来的提醒先留着，不会突然消失。
往期的连看还能往回翻吗？
能，在赛场观察里按周往回翻，每期开头都列着当周场次。周末连看专题从 2023 年开到现在，已经发了 156 期。
推送与提醒
没收到提醒，多半是自己手机上的开关，按顺序查一遍就能找到。
提醒没收到，先查哪三处？
先看系统通知权限开没开，再看专注模式是不是拦着，最后回收藏页确认场次状态有没有变。前两处是自己设备上的开关，第三处是赛事本身的信息。
通知权限在哪里打开？
系统设置里找到应用图标，进通知把允许通知打开，同时确认横幅和声音没被关掉。改完回到应用，提醒会自动重新登记。
专注模式会把提醒静音吗？
会。专注模式开着的时候，不在允许列表里的通知会被压住。把应用加进允许列表，或者在看球当天临时关掉。
版本太旧会不会收不到提醒？
有可能。版本落后太多，提醒会排在队尾。到应用内看看有没有更新，目前统一在服务中心 V3.1，差异说明在应用与订阅页。
资料与更新
球队资料、更新记录从哪来、多久动一次，都在这一组。
球队资料多久维护一次？
队伍沿革、主客场场馆、赛季战绩、常用阵容、历史交锋这五类字段，由 9 名专职数据编辑维护，40 余名场馆联络员补现场信息。赛季中每轮赛后更新，休赛期集中整理历史交锋。
更新记录在哪里看，能往回翻多久？
在服务中心里按版本号归档，近 12 个月的变更都能翻到，标签分内容、功能、体验三类。想找某次改动，按标签筛一次就出来了。
发现信息有误，怎么反馈最快？
发邮件到 contact@lesi-cn.com.cn，写清页面名称和错在哪里，工作日 9:00-18:00 有人处理，改完会在更新记录里留一条。